Como comprar pelo site, conferir meu pedido e solicitar nota fiscal?

Como faço uma compra?

Acesse https://www.ciapersonalizados.com.br/, escolha o produto e a variação, confira a quantidade mínima e informe a quantidade. Calcule o frete, revise os dados e conclua o pagamento no checkout.

Posso comprar pelo WhatsApp?

O atendimento pode ajudar com a escolha e o orçamento. O pagamento é realizado exclusivamente no site.

Como envio as informações da personalização?

Envie a arte, os nomes e as orientações à equipe, identificando o número do pedido. Confira a arte final antes da aprovação.

Não recebi a confirmação da compra. O que faço?

Confira os dados usados no pedido e as mensagens recebidas, inclusive a pasta de spam. Se não localizar, fale com o atendimento e informe os dados necessários à identificação da compra.

Posso comprar para empresa ou solicitar nota fiscal?

Informe essa necessidade antes de concluir o pedido e confirme os dados de faturamento e as condições com a equipe.

Posso refazer uma compra anterior com a mesma arte?

Informe o número do pedido anterior e solicite confirmação da disponibilidade do modelo, da arte, do valor e do prazo atuais.

O que fazer se o carrinho ou o pagamento der erro?

Anote a etapa e a mensagem exibida e consulte o atendimento. Antes de tentar novamente, confira se já houve pedido ou cobrança.